Uno de los dolores de cabeza de muchos usuarios de internet es la cantidad de anuncios publicitarios que encuentran en su navegación; sin embargo, cada vez son menos las aplicaciones que prescindente de ello. Ahora, será el turno de WhatsApp que, a partir del 2020, integrará la publicidad a sus estados. Veamos de qué trata y cómo nos puede beneficiar nuestras estrategias.
¿Anuncios en WhatsApp?
Sí, ya no hay marcha atrás. La noticia fue dada a conocer en un evento de marketing de Facebook (FMS 2019) realizado en Róterdam. Aunque ya existían rumores sobre la posible integración de estas estrategias luego de que Instagram lo hiciera, aún no existía confirmación. Ya nos aseguraron lo que muchos usuarios temían, pero lo que los marketers agradecemos completamente.
El mecanismo se prevé muy sencillo: los usuarios de WhatsApp Status, es decir, aquellos que acostumbran a mirar las “historias” de sus contactos, se cruzarán en algún momento con una publicidad de acuerdo a las necesidades individuales y la caracterización del cliente. Sorprendente, ¿no?
Entonces, ¿cómo se podremos realizar publicidad en WhatsApp?
Si eres un marketer activo en Facebook y realizas pagos para promocionar tus contenidos, la noticia te cae como anillo al dedo porque la red de mensajería instantánea que hace parte de Facebook traerá todas sus herramientas de pauta a través de Facebook My Business, pues los catálogos de producto de WhatsApp van a estar unidos con el administrador de anuncio de Facebook.
Sin embargo, las maravillas no se detienen allí. Aunque WhatsApp Business tendrá un costo para las grandes empresas, valdrá la pena tomarlo, pues las tiendas podrán realizar un pago a Facebook para enviar toda clase de información a los clientes a través de WhatsApp: facturas, novedades, actualizaciones, entre otros.
Entiendo… ¿cómo me beneficio yo de esto?
Vamos a contarte tres beneficios para motivarte a estar a la vanguardia en las actualizaciones venideras:
1. La cantidad de usuarios
Aunque Facebook continúe siendo un monstruo en la cantidad de usuarios (2271 millones aproximadamente), WhatsApp ha ido ganando un terreno valioso. Su crecimiento en 2019 fue del 15% y ascendió a los 1500 millones de usuarios en el mundo, de los cuales, aproximadamente 450 millones usan WhatsApp Status: esto, unido con Facebook, se convierte en una visita obligada para optimizar tu estrategia de marketing. La información fue tomada de la investigación realizada por HootSuite.
2. Personalización
Sabemos que WhatsApp es una red íntima para el usuario, pues funciona directamente con el número telefónico personal o empresarial. Además, las conversaciones son en su mayoría de interacción y respuesta directas. Por tanto, al ingresar al terreno íntimo del cliente, se genera mayor confianza y la sensación de seguridad respecto al producto que se desea ofertar. Un CMR importante para tu empresa.
3. Uso constante
WhatsApp es una aplicación que se usa durante todo el día. Cuando alguien nos necesita, solo debe mandarnos un mensaje para localizarnos. Esto favorece las estrategias de marketing porque es posible tener una comunicación casi 24/7 con los usuarios y generar mayor actividad en la difusión de los productos.
Si bien, al principio será un tanto incómodo para muchos usuarios, luego se comprenderá la importancia de la publicidad en redes sociales porque ayuda a optimizar la adquisición de los productos. Estamos seguros de que, en un futuro próximo, los emprendedores más osados comenzarán a utilizar WhatsApp como medio de promoción, la publicidad en la plataforma ahora es una realidad inminente. ¡Ojalá tú seas uno de ellos!
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